Com soluções realmente funcionais, aplicamos mais facilidade, analisamos indícios de perca de tempo e otimizamos seus processos
Sistema de Ouvidoria online
Um sistema de ouvidoria online é um software que permite que os cidadãos e clientes se comuniquem com as organizações privadas, expressando suas opiniões, sugestões, reclamações, elogios ou denúncias.
Este setor geralmente opera nas empresas de maneira "obscura" e pouco funcional, pois geralmente trata demandas estressantes e problemas que são gerados decorrentes de compras, problemas operacionais ou que demandem algum tipo de dedicação pela empresa.
Como um sistema de ouvidoria online pode ajudar sua empresa?
Facilitar o acesso dos usuários aos canais de comunicação com as organizações, por meio de plataformas digitais, como sites, aplicativos ou e-mails. Nosso sistema cria links públicos para que você possa compartilhar em qualquer rede social, e-mail ou portal.
Agilizar o atendimento e o encaminhamento das manifestações dos usuários, por meio de ferramentas automatizadas, como formulários, chatbots ou inteligência artificial.
Monitorar e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas organizações, por meio de indicadores, relatórios e pesquisas de satisfação.
Promover a transparência e a participação social, por meio da divulgação das manifestações dos usuários e das respostas das organizações.
Nossa empresa, aliado a todos os recursos que o sistema online pode oferecer, personaliza o sistema para que funcione a sua realidade. Como sempre costumamos dizer: "Nós adaptamos o sistema à sua empresa, e sua empresa não se adequa ao nosso sistema."
Nossos sistemas contam com dashboard simples e que capturam informações extremamente relevantes para o operador, informações que sejam personalizadas ou sistemas que ajudam no dia a dia do gestor de recursos humanos. Nosso sistema de recursos humanos online é um sistema completo, traz as melhores tecnologias embarcadas e pode ser completamente utilizado para os fins operacionais da empresa.
O sistema conta com recursos que podem ser criados por nossa equipe ou a empresa pode optar por utilizar recursos que já estão em operação como:
Sistema de agenda online (O operador poderá programar operações no sistema, agendamento de entrevistas, lembretes, etc)
Sistema de cálculo de produtividade do funcionário
Módulo de timeline (O sistema registra desde quando o funcionário entrou na empresa e lista em uma tela só todas as ocorrências que aconteceram com o funcionário para ajudar na tomada de decisões)
Sistema de cálculo de ranking de funcionários ajudando na bonificação
Gestão de reuniões, treinamentos, cursos
Diversos tipos de relatórios como lista de presença, relatório de produtividade, funcionário do mês, bonificação, registro de faltas, entre outros
O sistema é aberto para que a empresa traga suas diretrizes e funcionalidades
Todas essas funções e mais podem ser configuradas e adaptadas em nosso sistema online para RH. O sistema por ser em nuvem, agrega todas as informações de forma segura em nossos servidores gerenciados continuamente por nossa equipe a fim de evitar perder as informações valiosas de todo o tráfego de informações de funcionários e colaboradores da empresa.
No módulo de gerenciamento de funcionários é possível obter uma lista direta e simples das informações de quadro de funcionários. Com informações que podem ser adicionadas na lista a qualquer momento, o gestor obtém dados importantes para que possa fazer uma pesquisa rápida de algum colaborador ou obter alguma informações apenas com um clique.
Se você estiver interessado em obter mais informações sobre nosso sistema de RH online entre em contato conosco via WhatsApp ou preecha o formulário de contato abaixo que estamos aptos a atender!